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DB손보 청구방법, 3분 만에 끝내기

by nowonestory 2025. 7. 14.
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✅ DB손보 청구방법, 3분 만에 끝내기

DB손보 청구방법

 

DB손보 보험금 청구방법을 간편하게 정리했습니다. 모바일부터 팩스 접수까지 빠르게 확인하세요.

빠르게 DB손보 청구방법을 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.

👉 DB손보 청구하러 가기👆

 

보험금을 청구하는 일은 생각보다 어렵지 않지만, 처음 해보는 분들에겐 꽤 헷갈릴 수 있습니다. 오늘은 DB손보 청구방법에 대해 단계별로 정리해드릴게요. 모바일, 온라인, 팩스 등 상황에 맞게 따라 해보시면 쉽게 끝낼 수 있습니다.


1. DB손보 청구 전 준비할 서류

청구 전 꼭 준비해야 할 서류가 있습니다. 보험 종류에 따라 다를 수 있지만, 기본적으로 아래 서류는 거의 공통입니다.

  • 진료비 영수증
  • 진단서 또는 진단명이 포함된 소견서
  • 통장 사본 (보험금 입금용)
  • 보험금 청구서
    (앱/웹으로 신청 시 전자서명으로 대체 가능)

👉 실손의료보험의 경우, 약 처방전과 약제비 영수증도 필요합니다.


2. 모바일 앱을 통한 간편청구 (가장 추천)

가장 간편한 방법은 DB손해보험의 모바일 앱을 통한 청구입니다.

이용 방법

  1. DB손해보험 앱 실행
  2. 메인 화면에서 ‘보험금 청구’ 선택
  3. 서류 사진 업로드
  4. 전자서명 진행
  5. 접수 완료 후 진행 상태 확인 가능

TIP: 평일 오전 접수 시, 빠르면 당일 오후 입금되기도 합니다.


3. 온라인 PC 청구 (홈페이지 접속)

모바일보다 PC 환경이 편한 분들은 DB손해보험 공식 홈페이지를 이용하세요.

DB손해보험의 온라인 PC를 통한 보험금 청구 방법은 다음과 같습니다.

가. DB손해보험 홈페이지 접속

  • DB손해보험 공식 홈페이지(www.idbins.com)에 접속합니다.

나. 보험금 청구 메뉴 접속 및 본인 인증

  • 홈페이지 상단의 '보상' 또는 '보험금청구' 메뉴를 찾아 클릭합니다.
  • '상해/질병 보험금청구' 등 해당되는 청구 유형을 선택합니다.
  • 보험금 청구를 위해서는 본인 인증이 필요합니다. 공동인증서(구 공인인증서) 또는 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 진행합니다. (비회원도 본인인증을 통해 청구 가능합니다.)
  • 참고: 모바일 앱을 통한 청구는 500만원 이하 건만 가능하며, PC 온라인 청구에는 금액 제한에 대한 명확한 정보는 없으나 고액의 경우 추가 서류나 방문 조사가 필요할 수 있습니다.

다. 청구 정보 입력

  • 사고 내용, 보험 가입 정보 등 필요한 정보를 입력합니다.
  • 보험금을 지급받을 계좌는 보험계약자 또는 피보험자 본인 명의의 계좌여야 합니다. 미성년 자녀의 경우 친권자(부모) 계좌로 수령 가능합니다 (가족관계증명서 제출 필요).

라. 필요 서류 첨부

  • 청구 유형에 따라 필요한 서류를 스캔 또는 촬영하여 파일로 첨부합니다.
  • 공통 서류:
    • 보험금 청구서(당사 양식)
    • 개인(신용)정보 처리 동의서
    • 통장사본 (보험금 수령 계좌)
    • 신분증 사본 (보험금 청구서에 신분증 정보 입력 시 미제출 가능)
  • 주요 사고 유형별 필요 서류 (예시):
    • 질병/상해 의료비 (실손):
      • 진단서 (50만원 이하 청구 시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진료확인서로 대체 가능)
      • 진료비 계산서(영수증)
      • 진료비 세부(상세) 내역서 (영수증에 비급여 항목이 있는 경우 필수)
      • 통원 약제의료비: 처방전, 약제비 계산서(영수증)
    • 기타 사고: 사고 유형(화재, 도난, 배상책임 등)에 따라 필요한 서류가 달라집니다. (예: 사고경위서, 사진, 견적서, 화재증명원, 도난신고확인원 등)
  • 유의사항:
    • 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등에는 진단명이 기재되어야 합니다.
    • 3만원 이하 통원의료비는 보험금청구서, 개인(신용)정보처리동의서, 병원영수증으로 청구 가능하며, 비급여 항목이 있을 경우 진료비세부내역서를 제출해야 합니다.
    • 심사 과정에서 추가 서류를 요청할 수 있습니다.

마. 청구 완료 및 진행 상황 확인

  • 모든 정보를 입력하고 서류를 첨부한 후 청구를 완료합니다.
  • 보험금 청구 후에는 DB손해보험 홈페이지 또는 모바일 앱의 '보상처리내역조회' 메뉴에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 담당자가 지정되면 LMS 또는 카카오톡 알림톡으로 담당자 성함과 연락처가 통보됩니다.

기타 문의:

  • DB손해보험 고객센터: 1588-0100 (상담 가능)

4. 팩스 또는 우편 청구 방법

디지털 사용이 어려운 경우, 팩스나 우편으로도 접수 가능합니다.

팩스 번호

📠 0505-137-0100

우편 주소

📬 서울특별시 강남구 테헤란로 432, DB금융센터 보험금청구 담당자 앞

※ 서류 누락 시 처리 지연되므로 반드시 체크리스트 확인하세요.


5. 청구 후 처리 기간

  • 실손의료비: 평균 3~5일 이내
  • 진단금/수술비: 평균 5~7일
  • 접수 후에는 문자 안내 또는 앱에서 실시간 조회 가능

6. 고객센터 이용하기

궁금한 점이 있다면 아래 방법으로 상담받을 수 있습니다.

  • 고객센터 전화: 📞 1588-0100
  • 앱 내 채팅 상담
  • 홈페이지 1:1 문의 게시판

마무리 TIP
보험금 청구는 빠르고 정확하게 하는 것이 중요합니다. 특히 전자서명과 사진 촬영 품질에 따라 처리 속도에 차이가 날 수 있어요. 모바일 앱을 활용하면 간단한 서류 제출로도 충분하니 적극 활용해보세요.

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